FAQ - Le nostre risposte alle vostre domande
Avete domande sui nostri prodotti in legno, sull'ordine o sulla consegna? Qui troverete tutte le risposte alle domande più frequenti. Se avete ulteriori domande o avete bisogno di consulenza, il nostro team del servizio clienti Legno & Corrimano sarà lieto di aiutarvi.
Indice
- Domande generali
- Domande frequenti sui davanzali
1. Domande generali
Quanto tempo occorre per la consegna dei vostri prodotti in legno su misura?
Elaboriamo ogni ordine il più rapidamente possibile. La realizzazione su misura, precisa e di alta qualità dei vostri prodotti in legno nel nostro laboratorio richiede un po’ di tempo. Successivamente spediamo la merce, imballata in modo sicuro, tramite corriere o spedizioniere. Qui potete trovare le nostre condizioni di spedizione e consegna dettagliate. In caso di ordini di grandi dimensioni o di consegne tramite corriere, in casi eccezionali la consegna potrebbe richiedere qualche giorno lavorativo in più. In questo modo possiamo garantire che riceviate tutti i prodotti della massima qualità e in condizioni impeccabili. Vi preghiamo di verificare, al ricevimento della merce, l’eventuale presenza di danni da trasporto e di segnalarceli immediatamente, in modo da poter trovare una soluzione.
Quali modalità di pagamento sono disponibili su Legno & Corrimano?
Allegro & Corrimano offrono diverse modalità di pagamento che consentono di completare l'ordine in modo rapido e sicuro. Scegliete quella che preferite. Se dovessero verificarsi problemi durante il pagamento, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Troveremo insieme una soluzione.
Hanno diritto di recesso per il loro ordine?
Poiché ogni prodotto in legno viene realizzato su misura, i prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso. Pertanto, purtroppo non possiamo accettare il reso del Suo ordine. Saremo lieti di aiutarLa a trovare il prodotto giusto e a configurarlo esattamente in base alle Sue misure prima di effettuare l'ordine. Non esiti a contattarci!
Come si prendono cura dei propri prodotti in legno?
La cura dei vostri prodotti in legno dipende dal trattamento superficiale del legno stesso. I legni tinti, verniciati e trattati con smalto possono essere puliti regolarmente con un panno leggermente inumidito. Di norma non richiedono alcun trattamento successivo. Anche nel caso di oggetti in legno oliati è possibile rimuovere delicatamente polvere o sporco con un panno umido. Assicuratevi però che il legno non si bagni eccessivamente e riapplicate l'olio regolarmente. Per tutti i prodotti in legno su misura è consigliabile evitare l'esposizione prolungata all'umidità. Nella descrizione dei prodotti, prestare attenzione a specificare se sono adatti solo per uso interno o anche per uso esterno.
2. Domande frequenti sui davanzali
Qual è il materiale più adatto per un davanzale?
I davanzali sono disponibili in legno, pietra naturale, pietra artificiale, alluminio, plastica, metallo o pannelli di legno pressato. Il fattore determinante nella scelta del materiale è se state cercando un davanzale per interni o per esterni e se date importanza a un materiale naturale ed ecologico. Da noi troverete davanzali in legno realizzati su misura con legno massello di alta qualità in diverse essenze. I davanzali in legno sono ideali per gli interni, sono sostenibili e contribuiscono a creare un clima naturale nell’ambiente.
Quale tipo di legno è adatto per un davanzale?
Da Legno & Corrimano troverete davanzali realizzati in diverse essenze di legno, tutti caratterizzati da resistenza e durata. I davanzali in faggio sono robusti e disponibili a un prezzo vantaggioso. Le venature del legno sono discrete. I davanzali in rovere si armonizzano con molte altre essenze, sono stabili, durevoli e presentano venature più marcate. Le varianti in rovere selvatico e faggio da cuore conservano le strutture naturali dei nodi, così come sono cresciute nel legno, e sono quindi ideali per un look naturale e rustico. Da noi potete trovare tutti i davanzali in legno con diversi trattamenti superficiali e in vari colori.
Quanto costa un davanzale in legno?
Per i davanzali in legno, il rapporto qualità-prezzo è fondamentale. Ciò significa che il davanzale dovrebbe essere realizzato con precisione utilizzando legno di alta qualità e garantire la massima durata possibile. Legno & Corrimano, il prezzo del vostro davanzale su misura viene calcolato in base al tipo di legno scelto, al trattamento del legno, al profilo dei bordi, alla larghezza e alla lunghezza. I davanzali in faggio sono i più convenienti. Quelli in rovere sono invece più pregiati. Utilizzate il nostro configuratore per calcolare il prezzo esatto del vostro davanzale oppure richiedete un preventivo al nostro team di Legno & Corrimano.
Come si misura correttamente il davanzale della finestra?
Per il davanzale della finestra sono necessarie due misure: la misura trasversale da parete a parete per la lunghezza del davanzale e la larghezza dalla parte posteriore della nicchia della finestra alla parte anteriore. Per la lunghezza, misurate una volta nella parte anteriore e una volta nella parte posteriore della nicchia della finestra. Scegliete la misura più corta e sottraete 2 mm. Per la larghezza, misurate dalla parete esterna fino al bordo della nicchia della finestra all’interno (senza considerare la sporgenza anteriore). Potete determinare e aggiungere eventuali sporgenze anteriori o laterali effettuando ulteriori misurazioni. Inserite tutte le misure nel configuratore. Durante la progettazione, assicuratevi che il davanzale interno non tocchi il davanzale esterno (detto anche «davanzale di base»), altrimenti potrebbe formarsi un ponte termico con l’esterno. Se avete ulteriori domande o la situazione edilizia è complessa, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi.
Come funziona il configuratore per davanzali?
Nel nostro configuratore online per davanzali potrete personalizzare i vostri davanzali esattamente secondo le vostre idee e misure con pochi clic. Vi verranno mostrate tutte le opzioni, che, se necessario, saranno spiegate più dettagliatamente in un riquadro informativo. Scegliete un tipo di legno, aggiungete un trattamento superficiale a vostra scelta, specificate le misure e selezionate il profilo dei bordi. Potete aggiungere facoltativamente sporgenze anteriori e laterali, optare per un doppio strato e aggiungere una modanatura di copertura. Aggiungete il davanzale configurato al carrello e, prima di effettuare l’ordine, ricontrollate tutti i dettagli. In questo modo avrete la certezza di ricevere esattamente il prodotto di cui avete bisogno.
Quali profili sono disponibili per il suo davanzale?
Per il vostro davanzale in legno potete scegliere tra diversi profili. Il profilo indica il bordo anteriore del davanzale rivolto verso l’interno della stanza. In questo modo potete determinare in modo significativo l’aspetto e lo stile del davanzale. Nel profilo «Modern», il bordo anteriore è leggermente smussato per attenuare gli spigoli; per il resto è dritto. Il profilo «Klassik» presenta un bordo leggermente arrotondato. La parte frontale del profilo «Avantgarde» presenta un bordo fresato (come nel caso di una scanalatura). Il profilo «Baumkante» si ispira all’andamento naturale del bordo di un tronco d’albero.
Come si installa il davanzale all'interno?
Se la nicchia della finestra è stata misurata correttamente, il davanzale su misura dovrebbe essere facile da installare. Per prima cosa preparate la superficie di appoggio rimuovendo eventuali residui di colla o malta e aspirando l’area con l’aspirapolvere. Assicuratevi poi che la superficie sia piana utilizzando dei blocchetti distanziatori. Per prova, possono inserire il davanzale una volta e verificare con la livella a bolla in tutte le direzioni che l’allineamento sia corretto. Successivamente, rimuovano nuovamente il davanzale e lo fissino con colla o schiuma da montaggio. Per favorire l’indurimento, è consigliabile appesantire il davanzale con un peso. Infine, è possibile sigillare le fughe laterali con acrilico o silicone. In caso di domande, non esitate a contattarci. Il nostro team di Holfachmarkt sarà lieto di aiutarvi.