Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso & Modulo di recesso tipo

È prevista per i consumatori la facoltà di esercitare il diritto di recesso alle condizioni riportate di seguito, dove per consumatore si intende una persona fisica che abbia sottoscritto un negozio giuridico per finalità principalmente non riconducibili alla rispettiva attività commerciale o autonoma esercitata:

A. Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.

Per i contratti di fornitura merci il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dalla data in cui il cliente o un soggetto terzo da lui incaricato, a esclusione del trasportatore, sarà entrato in possesso della merce oggetto dell’ultima consegna a completa evasione dell’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Natur nach Maß GmbH, Sommerauer Straße 14, 63863 Eschau, Germania, Telefono: +49 93749788855, e-mail: info@holz-und-handlauf.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online sul sito web all'indirizzo https://legno-e-corrimano.it/page/cms/019ed4fbc4da72b1abc2e58b6ef0a0b8. Se si utilizza questa funzionalità online, trasmetteremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite posta elettronica), compresi il suo contenuto e la data e l’ora della sua trasmissione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effeti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

È nostra facoltà rifiutare il risarcimento fino ad avvenuta restituzione della merce o fino alla presentazione della documentazione attestante la restituzione della merce da parte del consumatore, a seconda della condizione che si verifica prima.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce I beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti per il reso della merce sono a Suo carico. I costi diretti per il reso sono stimati essere pari a un massimo di circa EUR 120 per la merce che, per sua natura, non può essere normalmente restituita a mezzo posta (ad esempio spedizioni voluminose).

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Informazioni generali

1) Evitare di danneggiare e contaminare i prodotti. Restituire il prodotto possibilmente nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti gli elementi dell’imballaggio. Laddove necessario, utilizzare un involucro di protezione per la spedizione. Se non si possiede più la confezione originale, utilizzare un imballo idoneo che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non restituire le merci a noi merci raccogliere.
3) Si prega di notare che le indicazioni generali sopra fornite non costituiscono comunque un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso tipo

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario:

Natur nach Maß GmbH
Sommerauer Straße 14
63863 Eschau
Germania

e-mail: info@holz-und-handlauf.de

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

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Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Versione: 23.10.2026, 00:39:17

Informativa sul diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato che non sia il vettore, hai preso o ha preso possesso della merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi comunicarci (Natur Nach Maß GmbH, Sommerauerstr. 14, 63863 Eschau, info@holz-und-handlauf.de, telefono: 093749788855) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto.

A tal fine puoi utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso. Conseguenze del recesso Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al tuo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato nella transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Devi restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione sono a carico dell’acquirente. Dovrai rispondere di un’eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita è imputabile a un trattamento dei beni non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti: Contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione si basi su una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.

Modello di modulo di recesso (Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

– A Natur Nach Maß GmbH, Sommerauerstr. 14, 63863 Eschau, assistenza@legno-e-corrimano.it

– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i

– Indirizzo del/dei consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)

– Data (*) Cancellare la voce non pertinente.